Een korte introductie is niet nodig om in beeld te brengen dat Rakoo een online casino merk is dat de afgelopen jaren veel interesse heeft gewekt onder casino liefhebbers. Maar wat weten we eigenlijk over deze mysterieuze slotmachines van de casino wereld? In dit artikel zullen we uitgebreid ingaan op alles wat u wilt weten over officiële website Rakoo, inclusief registratie, account eigenschappen, bonussen, betaling en uitbetalingen, spelcategorieën, software providers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring, prestaties en een overall analyse.
Registreren bij Rakoo
Het registreren bij Rakoo is een eenvoudig proces dat u in 5 stappen kunt voltooien. De eerste stap is om naar de website van Rakoo te gaan en op ‘registreren’ te klikken in het linkermenu. Vervolgens moet u uw persoonlijke gegevens invullen, zoals naam, adres, wachtwoord en geldig telefoonnummer. Het wachtwoord dat u kiest, moet minimaal 8 tekens lang zijn en omvatten een combinatie van letters (kleine en grote) en cijfers.
In de tweede stap zal Rakoo uw identiteit en legitimatie controleer door middel van documenten die u uploadt. Dit kan een geldig paspoort of ID-kaart zijn, afhankelijk van waar u vandaan komt. Tijdens deze fase wordt er ook gecontroleerd op de echtheid van uw telefoonnummer.
De derde stap bestaat uit het overmaken van een bedrag aan de casino en het voltooien van de gemaakte inschrijvingstest. Deze is noodzakelijk om te voorkomen dat iedereen zich kan registreren en meteen grote prijzen claimt.
In de vierde stap zullen uw persoonlijke gegevens worden bevestigd door het team van Rakoo, wat een aantal uren tijd kost. Daarna wordt u aangemoedigd om geld over te maken naar uw casino account.
Tenslotte is er nog één laatste stap, namelijk de verificatie van je telefoonnummer via een SMS-code. Als alles succesvol heeft plaatsgevonden en niet tegenwerkt in het systeem zul je als klant gerechtigd zijn om geld uit te halen op uw geweldige account.
Account Eigenschappen
Eenmaal aangemeld bij Rakoo kunt u de eigenschappen van uw casino account controleren. U kan ook uw profiel aanpassen en verandert hierbij bijvoorbeeld de wachtwoord, naam of geboortedatum.
Als het om uitbetalingen gaat heeft elk spel type een eigen voorwaarden: er zijn beperkingen per dag voor hoeveel u kunt cash out en in veel gevallen is de volle som welke u gewonnen hebt niet meteen te vorderen. Rakoo biedt een variëteit van betalingsopties, waaronder bankoverschrijvingen (ook bekend als wire transfers), e-wallets zoals Skrill en Neteller en online pinnen.
Bonussen
Eén aspect waarom mensen zich meestal inschrijven bij een casino is natuurlijk de bonussystematiek. Bij Rakoo is er niet veel om je voor te zweren: ze geven wel wat geld uit aan kleine promoties maar het is verre van hun sterkste punt.
De bonus die u krijgt wanneer u zich registreert (een aangroepende en soms opvallend hoge bedrag) zal altijd eerst worden afgetrokken zodra u je eerste inzet heeft uitgekeerd, de rest is dan voor het winnen of verliezen.
Wij hebben moeite om een bonussysteem te vinden waarin zoveel regels zijn ingebouwd dat er weinig sprake was van eerlijke en spontane gaven. De inzet limiet is bijvoorbeeld 20 Euro en moet voldoende geld op uw kasstellen hebben, verder moet een winnend spelletje het totaalbedrag ten minste twintigmaal overschrijden om uit te kunnen halen.
Betaling en Uitbetaling
Bij Rakoo wordt er niet expliciet gesuggereerd dat er wel meer dan genoeg geld op uw kasstellen mag zitten. De website spreekt namelijk alleen over ‘minimum’ bedragen die u moet inzetten om een bonus uit te halen.
Als ik ben aangemeld bij de site zie ik hierbij een minimumbedrag van 10 euro staan, voor het vorderen wordt dit 50. Als je nog geen geld op hebt staan is er niets aan de hand, want dan mag u niet meteen geld uitvragen en zal uw kas volstrekt leeg zijn.
Opmerkelijk genoeg gebeurt de site mijns inziens maar nauwelijks vermelden dat bepaalde spelletjes welk bedrag je maximum op de winnaar mag zetten (max. 10 Euro). De uitbetalings voorwaarde hierbij is dan automatisch afhankelijk van wat u heeft ingezet.
Bovendien staat er erg veel tekst op een pagina die ik maar nauwelijks lees als iemand die verstand heeft van al deze spullen; waarom worden poker spelletjes met zo lage inzetlimieten bijgevoegd? Hier zitten wat meer vraagtekens aan vast. Wat mij wel direct de aandacht trekt zijn de uitbetaling voorwaarden, maar zoals hierboven reeds is uitleg gegeven op de manier hoe we over die geld bedragen spreken.
Spelletjes
Rakoo biedt een brede waaier van gokspelen en casinospellen. Daaronder vallen veel verschillende soorten slotmachines zoals Fruitinator, Book of Ra, Lucky Lady’s Charm deluxe, etc; maar ook poker varianten (zoals de bekendste Texas Hold’em), roulette spelen met meerdere Europese en Franse versies van het spel.
Naast gokspellen en casinospelen biedt Rakoo ook live casino-optie. Hiermee kunt u genieten van een echte live-ervaring op uw bureau, maar we vreesden dat de kwaliteit te laag in zou liggen om deze serieus als optie over te nemen.
Software Providers
De software providers zijn bekende en populaire spel ontwikkel aanzienbare merken waaronder Microgaming. Daarnaast is het merk ook geportretteerd door Novomatic, NetEntertainment en Playtech. Zij leveren in hun meest geweldige kwaliteit alle de beste casinogames die op internet kunnen worden gespeeld.
Dit is niet verkeerdelijk maar ik kan dit wel aangeven; het meeste geld dat hieraan gemaakt wordt zullen zij van buitenaf uitbetalen (de ontwikkelaars).
Mobiele Versie
Een online casino mag natuurlijk niet zonder mobiel platform. Op de mobiele versie van Rakoo kunt u gemakkelijk toegang hebben tot al uw spelletjes en account eigenschappen, waarbij er ook een pop-up wordt getoond op je smartphone wanneer het spel wordt gestart.
Zoals eerder vermeld kan u gemakkelijk uw telefoonnummer controleren met de sms-kode waarmee de site altijd weer weet wie welke nummer heeft.
Beveiliging en Licentie
Omdat een online casino nu eenmaal bevoordeeld is (tenminste op papier), gebeurt het soms ook dat er meerdere instanties te verkiezen zijn om bijna identiek soort spelen van dit online casinomerk in de zee aan sites te vinden, en dan kom ik hier bij; welke autoriteit geeft u uw geld uit?
Het casino heeft een licentie van eGaming ( Malta) die is afgeleverd door MGA. Het casino houdt ook voldoende betalingsopties beschikbaar voor de spelers: MasterCard, Visa Electron, VISA Debit en Neteller.
Bovendien staan er al 2 jaar online reclames om mensen aan te trekken met ‘de beste spelen in Europa’, maar bij het volgende bezoeken zien ze niets meer terug van die promotie; je bent dus welkom om u hieraan vast te klampen maar de site geeft op geen enkele manier aan dat dit echt geldt.
Klantenservice
In de ervaring van velen was het niet erg moeilijk om met hen in contact te treden. Ook al is er dus wat vaagheid, mensen vinden een casino waar je alles gemakkelijker kunt vinden (via een eigen gedeelte op internet) nog wel leuker en zo zijn ze tot nu toe bij Rakoo.
Waar je eerder meende dat de klantenservice slecht zou werken bij deze casinomerk, blijkt het daarentegen mogelijk om alles makkelijk aan te schaffen via een eigen forum. Deze is online beschikbaar voor alle spelers en kan worden gebruikt om vragen of zorgen met anderen te delen.
Gebruikerservaring
De ervaring van de gebruiker tijdens een bezoekje aan Rakoo was, evenals in het algemeen geobserveerd bij veel spelers, positief. Echter: je mag geen verwachtingen hebben die alsnog niet kunnen worden ingevuld.
Daar waar andere online casino’s moeite hadden om hun site schoner te krijgen dan deze is hier zelfs heel goed mee gesteld en van goede kwaliteit zeker ook na 4 jaar, net als de functionaliteit. Daarin verschillen ze inderdaad op een betere manier van hun concurrenten.
De website bevat geen knip of blende pagina’s die vaak gevolgen hebben bij anderen. Er is echter niet al te veel online beschikbaar wat ons helpt met dit artikel; dat en de fact dat het soms lastig kan zijn om vragen op te lossen als er iemand een bepaald probleem heeft, zorgden wel voor één punt minder in deze evaluatie.
Prestaties
Bij alles wat u wilt weten over Rakoo wordt men getipt via de gokkast pagina’s of door mail. Deze zijn niet zo actief als het verhoopte. Voor vragen moet je dus echt nog een andere keuze voor een online casinomerk nemen.
Deze zorgde in ons onderzoek voor veel discussies om alsnog alles op orde te brengen en kreeg door alle scherpe kritieke antwoorden van de site beheerders een 8,5% overzichtelijke evaluatie. In samenvatting is Rakoo dus niet perfect maar een aardige optie voor iedereen die veel met online gokkasten bezig is.
Samenvattend
Rakoo is zeker geen slecht casino om je geld in te steken en het
Leave a Reply